Een cijfer waar we blij mee zijn!

Eind vorige jaar heeft JADOS voor het derde jaar op rij de cliënttevredenheid onderzocht. Het gemiddelde rapportcijfer dat cliënten JADOS geven is een 7,6. Stumass laat sinds 2016 een stijgende trend zien en komt voor het eerst boven een 8 uit. Ook Capito Wonen laat met een 7,3 een stijgende trend zien. Het cijfer van IVA blijft met een 7,5 min of meer gelijk. Mooie resultaten, maar er zijn ook concrete aanknopingspunten om de dienstverlening te verbeteren en tevredenheid structureel te verhogen.

Meer nieuws