Goed samenwerken: 8 tips voor contact met collega’s, leidinggevende en partners

In begeleiding draait veel om contact — maar dat geldt net zo goed voor samenwerking met collega’s, leidinggevende en externe partners. Misverstanden ontstaan vaak niet door onwil, maar door aannames, verschillende verwachtingen of onduidelijke afspraken. In dit tipsartikel deelt Agnes wat haar in de praktijk het meeste hielp: relatie opbouwen door nieuwsgierigheid en samenwerken door helderheid.

Wat ze merkte in haar werk (als werkcoach en later als vervanger van een gedragswetenschapper) is dat samenwerken het soepelst loopt wanneer je elkaar echt blijft “zien”: ruimte geven, goed checken, afspraken vastleggen. Vooral als er meerdere partijen betrokken zijn, scheelt dat enorm.

Hoe bouw je contact op met collega’s en werkgever?

1. Begin met nieuwsgierigheid
   De basis is hetzelfde als bij cliënten: oprechte interesse in de ander.

   • Voorbeeld: Stel vragen: “Hoe kijk jij hiernaar?” “Wat heb jij nodig om dit goed te kunnen doen?”

2. Geef ruimte aan de ander (en neem die ook zelf)
   Samenwerken wordt stroef als iedereen “zendt”. Ruimte maken betekent ook: tempo omlaag, luisteren, uitvragen.

   • Voorbeeld: In overleg bewust even checken of iedereen nog aangehaakt is.

3. Check actief of je elkaar goed begrijpt
   Veel ruis zit in interpretatie.

   • Voorbeeld: “Als ik je goed begrijp, bedoel je dat… klopt dat?”

Wat helpt bij afstemming met collega’s en externe partners?

• Spreek verwachtingen expliciet uit
  Wie doet wat, wanneer, en wat is “af”?

  • Voorbeeld: “Ik pak X op en koppel vrijdag terug. Jij regelt Y en laat het weten als er iets blokkeert.”

• Leg belangrijke afspraken vast (en vraag bevestiging)
  Zeker bij samenwerking tussen organisaties is schriftelijke bevestiging goud.

  • Voorbeeld: Na een overleg een korte mail: “Dit hebben we afgesproken, kun je bevestigen dat dit klopt?”

• Start een gesprek met het doel (en het beoogde resultaat)
  Dit voorkomt dat je langs elkaar heen praat of eindigt zonder besluit.

  • Voorbeeld: “Doel van dit gesprek: helder krijgen wie welke stap zet richting plaatsing. Resultaat: een planning met acties.”

• Maak het concreet: wie, wat, wanneer
  “We houden contact” is te vaag; “dinsdag 10:00 bellen” is duidelijk.

  • Voorbeeld: Sluit af met drie bullets: Actie – Eigenaar – Deadline.

• Durf te vertragen als het onduidelijk wordt
  Even terug naar: “Wat bedoelen we precies?” bespaart later veel gedoe.

  • Voorbeeld: Een extra checkvraag is vaak sneller dan herstelwerk achteraf.

Extra: tips die óók helpend kunnen zijn voor cliënten

• Begin met het doel: “Waar willen we vandaag uitkomen?”
• Werk met korte, concrete afspraken: liefst in één zin.
• Vraag om bevestiging: “Klopt het dat jij dit zo bedoelt?”
• Maak het zichtbaar: noteer afspraken of stuur een korte samenvatting.

Fijne samenwerking is zelden één grote truc, het is vooral een optelsom van kleine, heldere gewoontes: nieuwsgierigheid, ruimte, checken en afspraken vastleggen. Daarmee wordt samenwerken rustiger, menselijker en effectiever.

Loop je vast in afstemming, grenzen of samenwerking?
Jados kan met je meedenken, met coaching, begeleiding en expertiserondom autisme en werk.